1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem tej strony internetowej (kontakt e-mailowy i telefoniczny, statystyki odwiedzin) jest:
Michał Zieliński, osoba prowadząca działalność gospodarczą pod marką Instytut Psychoterapii Ego
ul. Marii Konopnickiej 6/2
60-771 Poznań
e-mail: instytutpsychoterapiiego@gmail.com
tel.: 663 438 758
Instytut Psychoterapii Ego jest marką, pod którą działają niezależni specjaliści. Każdy z terapeutów prowadzi własną, odrębną działalność i jest samodzielnym administratorem danych osobowych swoich pacjentów (zgodnie z zasadami opisanymi w punkcie 2).
We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz kontaktować się z administratorem pod powyższym adresem e-mail lub numerem telefonu.
2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu
a) Kontakt telefoniczny i e-mailowy
Gdy kontaktujesz się z nami telefonicznie lub mailowo, przetwarzamy dane, które nam podajesz (np. imię, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości), w celu:
- udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
- umówienia konsultacji lub wizyty.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO (działania przed zawarciem umowy oraz prawnie uzasadniony interes administratora, jakim jest obsługa zapytań).
b) Umawianie wizyt online (odnośniki do Kalendarza Google)
Strona zawiera odnośniki do kalendarzy rezerwacyjnych Google poszczególnych terapeutów. Kliknięcie odnośnika przenosi Cię na zewnętrzną stronę Google, gdzie dokonujesz rezerwacji.
Sama strona internetowa Instytutu nie zbiera, nie przechowuje ani nie przetwarza danych podawanych przy rezerwacji. Dane te nie przechodzą przez naszą stronę ani przez nasze systemy.
Każdy terapeuta prowadzi własny Kalendarz Google, do którego Instytut nie ma dostępu. Dane podane przy rezerwacji (imię i nazwisko, numer telefonu, opcjonalnie adres e-mail) trafiają wyłącznie do kalendarza wybranego terapeuty, który jest ich samodzielnym administratorem i informuje o zasadach ich przetwarzania przy pierwszej wizycie. Formularze rezerwacji Google nie zawierają pól dotyczących stanu zdrowia.
Zasady przetwarzania danych przez Google opisuje Polityka prywatności Google.
c) Dane o stanie zdrowia
Strona internetowa nie zbiera żadnych informacji o stanie zdrowia, objawach ani historii leczenia. Informacje dotyczące zdrowia psychicznego są szczególną kategorią danych osobowych i przetwarzane są wyłącznie w ramach świadczenia usług psychoterapeutycznych, na podstawie art. 9 ust. 2 lit. h RODO (opieka zdrowotna), z zachowaniem tajemnicy zawodowej psychoterapeuty. Zasady ich przetwarzania określa dokumentacja RODO przekazywana przez terapeutę przy pierwszej wizycie.
d) Logi serwera
Jak każda strona internetowa, nasza strona korzysta z serwera, który automatycznie zapisuje podstawowe dane techniczne o połączeniach (tzw. logi serwera: adres IP, data i godzina wejścia, rodzaj przeglądarki). Logi te służą wyłącznie do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony, nie są przez nas analizowane ani łączone z innymi danymi. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora, jakim jest bezpieczeństwo strony).
Strona nie korzysta z narzędzi analitycznych (np. Google Analytics), nie prowadzi statystyk odwiedzin ani nie śledzi użytkowników.
3. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane:
- dostawcy hostingu strony internetowej, w zakresie niezbędnym do działania strony (w tym logi serwera).
Dane podane przy rezerwacji wizyty online w kalendarzu danego terapeuty przetwarza samodzielnie ten terapeuta oraz Google jako operator narzędzia, zgodnie z zasadami opisanymi w punkcie 2 lit. b. Dane te nie trafiają do Instytutu.
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych podmiotom trzecim w celach marketingowych.
4. Okres przechowywania danych
- Korespondencja (e-mail, telefon): do czasu zakończenia sprawy, a następnie do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
- Logi serwera: zgodnie ze standardami dostawcy hostingu, zazwyczaj do 12 miesięcy.
- Dokumentacja związana ze świadczeniem usług: zgodnie z przepisami prawa.
5. Twoje prawa
Poniższe prawa przysługują Ci w odniesieniu do danych przetwarzanych w związku ze stroną i kontaktem z nami (korespondencja e-mailowa i telefoniczna, logi serwera). W zakresie danych podanych przy rezerwacji wizyty lub przetwarzanych w ramach terapii prawa te realizujesz u terapeuty, który jest ich administratorem.
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania (poprawienia) danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
6. Pliki cookies
Strona nie wykorzystuje plików cookies do celów statystycznych, marketingowych ani śledzących. Nie stosujemy narzędzi analitycznych ani reklamowych.
Strona może zapisywać wyłącznie techniczne pliki cookies, niezbędne do jej prawidłowego działania (np. zapamiętanie sesji). Nie wymagają one zgody użytkownika.
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do tego, abyśmy mogli odpowiedzieć na zapytanie lub umówić wizytę.
8. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy możliwość aktualizacji niniejszej polityki. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a o istotnych zmianach informujemy zamieszczeniem stosownej informacji na stronie głównej.
